Wapix

Meta Lead Reklamları

Nedir

Bir lead reklamı, içinde kısa bir form bulunan bir Facebook veya Instagram reklamıdır. Bir kişi reklama tıkladığında, adı ve telefon numarası önceden doldurulmuş bir form açılır. Göndermek için bir kez tıklar.

Bu özellik, bu kişileri otomatik olarak Wapix içinde kontaklar olarak getirir.

Yönetici, bunu Ayarlar → Lead reklamları altında ayarlar.

Çözdüğü sorun

Bağlantı olmadan, reklamlarınızdan gelen lead'ler Meta'nın araçları içinde bekler. Birinin bunları bir dosya olarak indirmesi ve başka bir yere yazması veya içe aktarması gerekir. Kişiye yazdığınızda, saatler veya günler geçmiş olur ve ilgilerini kaybetmiş olurlar.

Bu özellik sayesinde, her lead birkaç saniye içinde Wapix içinde bir kontak haline gelir. Daha sonra bir otomasyon, reklamınızı hala hatırlarken onlara bir WhatsApp mesajı gönderebilir.

Nasıl çalışır

  1. Bir kişi Facebook veya Instagram'daki lead reklamınızı doldurur.
  2. Meta, Wapix'e yeni bir lead geldiğini bildirir.
  3. Wapix, yanıtları okur ve seçtiğiniz WhatsApp kanalında bir kontak oluşturur.
  4. Kontak lead-ads etiketi ile işaretlenir ve eğer bir grup seçtiyseniz o gruba eklenir.
  5. Bir Meta lead reklam formu doldurulduğunda tetikleyici ile bir otomasyon onlara mesaj gönderebilir.

Telefon numarası olmayan bir lead, WhatsApp kontağı olamaz. Sadece bir lead kaydı olarak kaydedilir ve sayfa bunu size bildirir.

Bu öncelikle Meta'nın onayını gerektirir. Meta, bir uygulamanın lead yanıtlarını okumasına, uygulamayı inceledikten sonra izin verir. O zamana kadar bağlantıyı kapalı tutun. Aşağıdaki adımlar izlenmelidir.

Başlamadan önce

Şunlara ihtiyacınız var:

  • Reklamları yürüten Facebook Sayfası için Wapix içinde bağlı bir Messenger kanalı. Messenger Kurulumu sayfasına bakın;
  • Yeni kontakların bulunacağı bir WhatsApp kanalı. WhatsApp Kurulumu sayfasına bakın;
  • Meta geliştirici uygulamanıza erişim.

1. Bağlantıyı Wapix'e ekleyin

  1. Ayarlar → Lead reklamları bölümüne gidin ve Bir Sayfa Bağla seçeneğine tıklayın.
  2. Facebook Sayfası (bir Messenger kanalı). Lead reklamlarınızı yürüten Sayfayı seçin.
  3. Kontakları oluştur (bir WhatsApp kanalı). Kontakların nereye gitmesi gerektiğini seçin.
  4. Bir gruba ekleyin (isteğe bağlı). Örneğin "Reklam lead'leri".
  5. Formunuzdaki telefon sorusunun adı. Formunuzun telefon sorusu özel bir adı varsa, buraya girin ki Wapix hangi yanıtın telefon numarası olduğunu bilsin.
  6. Kaydedin. Şimdilik kapalı bırakın.

2. Meta'nın onayını alın

Meta geliştirici uygulamanızda:

  1. Uygulama İncelemesi bölümünü açın ve leads_retrieval ve pages_manage_metadata izinlerini talep edin.
  2. Sayfanıza uygulamaya erişim verin.
  3. Uygulamanın Sayfa nesnesi için webhook ayarlarında leadgen alanına abone olun. Messenger için kullandığınız aynı geri dönüş URL'sini kullanın.

Meta'nın incelemesi birkaç gün sürebilir.

3. Açın ve test edin

  1. Ayarlar → Lead reklamları bölümüne geri dönün, bağlantıyı açın.
  2. Meta'nın Lead Reklamları Test Aracı'nı açın ve bir test lead'i gönderin.
  3. Sayfadaki Son lead'ler bölümünü kontrol edin. Test lead'i görünmeli ve Kontaklar altında yeni bir kontak olmalıdır.

4. Otomatik takip edin

Bir otomasyon oluşturun:

  • Ne zaman: Bir Meta lead reklam formu doldurulduğunda
  • O zaman: Hoş geldin veya teklifinizle bir WhatsApp şablonu gönderin.

Bir şablon kullanın, normal bir mesaj değil. Kişi size WhatsApp'ta yazmadığı için 24 saatlik bir açık pencere yoktur.

Opt-in: önemli bir nokta

Bir lead reklamını dolduran kişiler, otomatik olarak WhatsApp'ta pazarlama mesajlarını kabul etmiş olarak işaretlenmez. Bir şablon yalnızca onaylı bir kontağa gönderilebilir.

Reklamınızın formu bu onayı açıkça soruyorsa, bu kontakları Kontaklar sayfasında onaylı olarak işaretleyin. Aksi takdirde, önce onay alın.

Bilmeniz gerekenler

  • Son lead'ler, ayarlar sayfasında alınan en son lead'leri ve bir kontak oluşturulup oluşturulmadığını gösterir.
  • O kanalda zaten mevcut bir telefon numarasına sahip bir lead, mevcut kontağı günceller. Kopya oluşturulmaz.
  • Kaldır ile bir bağlantıyı kaldırın. Zaten oluşturulmuş kontaklar kalır.

Sıkça Sorulan Sorular

Hiç lead gelmiyor. Bağlantının açık olduğundan, Meta'nın leads_retrieval onayını verdiğinden ve Sayfanın leadgen alanına abone olduğundan emin olun.

Bir lead "Telefon numarası yok, bu yüzden kontak oluşturulmadı" diyor. Form bir telefon numarası toplamadı veya telefon sorusunun özel bir adı var. O adı bağlantı ayarlarına girin.

Otomasyon lead'e mesaj göndermedi. Kontak muhtemelen onaylı değil veya adım normal bir mesaj yerine bir şablon.