Wapix

Telegram Bağlantısı

Telegram, WhatsApp'tan çok daha basit — bir geliştirici uygulaması yok, iş doğrulaması yok ve webhook URL'sini yapıştırmak için bir kontrol paneli yok. Her şey, Telegram'ın kendi botu ile yapılan bir sohbet aracılığıyla gerçekleşir.

Basitçe

Bu nedir. Telegram botunu Wapix ile bağlamak. Müşteriler bot ile yazışır, mesajlar Gelen Kutunuzda gelir ve AI bunlara yanıt verebilir.

Neden bir bot. Telegram, bir işletmenin kişisel bir hesabı bağlamasına izin vermez. Bu amaçla oluşturulmuş ücretsiz bir hesap olan bir bot oluşturursunuz.

Sonuç olarak ne elde edeceksiniz. Telegram'dan Wapix'e kopyalanmış bir değer, bot tokeni.

Ne kadar sürer. Yaklaşık 5 dakika.

Bir kanalın ne olduğunu ve sonrasında nasıl yönetileceğini görmek için Kanallar bölümüne bakın.

1. BotFather ile bir bot oluşturun

  1. Telegram'ı açın ve @BotFather'ı arayın (mavi onay işareti ile doğrulanmış resmi bot oluşturma botu).
  2. /newbot gönderin.
  3. Botunuz için bir görüntü adı seçin (müşterilere gösterilecek).
  4. bot ile biten bir kullanıcı adı seçin (örneğin, acmesupport_bot) — bu, Telegram genelinde benzersiz olmalıdır.
  5. BotFather, bir bot tokeni ile yanıt verir — 123456789:AAExampleTokenTextGoesHere gibi bir dize. Bunu kopyalayın.

Bu tokeni bir şifre gibi düşünün — elinde bulunduran herkes botunuz olarak mesaj gönderebilir. Eğer sızdırıldığını düşünüyorsanız, BotFather'a /revoke mesajı göndererek geçersiz kılabilir ve yeni bir tane oluşturabilirsiniz.

2. Wapix'de kanalı oluşturun

  1. Wapix'de Kanallar → Kanal ekle bölümüne gidin.
  2. Telegram'ı seçin, bir isim verin ve BotFather'dan aldığınız bot tokenini yapıştırın.
  3. İsterseniz şimdi bir asistan seçin veya daha sonra kanal kartından seçebilirsiniz.
  4. Kaydedin.

Bu, tüm kurulum. WhatsApp'tan farklı olarak, ayrı bir webhook adımı yok — Wapix, kanalı kaydettiğiniz anda webhook'u otomatik olarak Telegram ile kaydeder. Kanalın sayfası, referans için webhook URL'sini gösterir; bunu herhangi bir yere yapıştırmanıza gerek yoktur.

3. Test edin

Telegram'da yeni botunuzla bir sohbet açın (seçtiğiniz kullanıcı adını arayın) ve /start veya herhangi bir mesaj gönderin. Mesaj, birkaç saniye içinde Wapix'in Gelen Kutusu'nda görünmelidir ve eğer bir bilgi bankası bağlıysa, bir AI yanıtı almalıdır.

Eğer bir dakika içinde hiçbir şey gelmezse, Sorun Giderme & SSS bölümüne bakın.

Opsiyonel: daha dostça bir bot profili

Hala BotFather ile konuşuyorsanız, ayrıca şunları ayarlayabilirsiniz:

  • /setdescription — bir kullanıcı sohbet başlatmadan önce gösterilir
  • /setabouttext — botun profilinde gösterilir
  • /setuserpic — bir profil fotoğrafı yükleyin

Bunların hiçbiri, Wapix'in bot ile nasıl konuştuğunu etkilemez — tamamen kozmetik.